Ez gelek caran lihevhatinên malê yên dilsoz ên ku ji wan re karbidestin û talent dikare bi karsaziyê veguherînin dikim wergirtin. Mixabin, ji hêla karsaziya xwe an karsaziya xwe ya dest bi veguhestinê ve ye; Wek hewldanên karsaziyê, ew veberhênanê ya dem, hewl û pêdivî ye. Ji bo ku têgihiştina ku ev tiştek mezin a tevlê bû, ez digerim ku ji bo serîlêdana serkeftî ya ku serî li ser pêvajoya ronahî derxist.
Art Pollard, damezirandin û serokkomarê Amano Çoklê, pir biqewimin bû ku ji bo serpêhatiyên xwe di derbarê karsaziya çîkal a piçûk de ji destpêka vegotinê re bersîv bikin. Li ser bixwînin ka ka çawa çakçik kiribû (çawa li malê!), Pirsgirêkên wî yên herî mezin, kîjan pirtûk û dersên wî pêşniyaz dikin, û pêşniyar dikin ku ew ji we re ye, konfêra xaniyê.
Rêberê Pîroz: Bila bi we re dest pê bike. Malpera dibêje ku paşberiya pîşeyî ya te di zanistî de ye. Çiqas li ber çîkaliya we veşartî? Çawa ji we re şexsiyek kesane di çîkalê de biryar da ku biryareke temamî temam bike?
Art Pollard: Ez li Los Alamos mezin bû, Meksîkaya New Mexico, li mala Leh Alamos Laboratory Neteweyî. Pêwîst e ku bêyî ku paşê di zanistî de pêdivî ye. Ew bajarek bedeweyeke hêsan e ku ji hêla ponderosa pine ve ye û ez li cîhê xweşek ecêb dikim bawer dikim. Ez li taxa Seattle li dibistana zûtir bûm. Seattle xwe di xweya Mecca xwarinê ye, û masî ya nû ya berbiçav û hilberîna Pike Street Berbiçav tête dîtin ku gelek gavên xweşikên xwe yên paşê de bandor kir. Dema ku ez ji zanîngeha kursî bû, min şîrketek nivîsbarek piçûk dest pê kir. Em bi pîşesaziyên lêgerînê digire û binivîsin, yan jî bêhtir taybetî, teknolojiya lêgerîna rastîn. Hin şîrketên lîsans û teknolojiya me bikar ji bo malperên xwe yan berhemên xwe. (Pirsên ku ji hêla xwendevanên we ve li ser malê xwe li ser malên wan hene û hinek komputerên karker ên ku ez pêşdebir kirin, pir girîng e.)
Dema ku ez hê hîn kolek bûm, min fikir kir ku ez ê balkêş bikim ku ji bo çîka xwe çêbikin . Min ev yek ji hevalê xwe re got ku ez bi di beşa beşa fizîkî de xebitîm. Dema ku min nizanim ku çi tevlî bûbû, tenê ku ew bi gelemperî pêk nehatibû. Wî ji min re got ku ez nikarim bikim û ew bêyî bê sedan hezaran an jî mîlyonan dolaran di amadekar de.
Ev xewneya min girt, her çiqas, min ev dûr nekir. Heta dirêj nekir, ez di Hawaiii de li ser hezkiriya min bû, û jina min û min ji bo şirketek belgeya Belçîkî dît. Chîkolan bedew in. Ew di tevahî rengan de bûn, û di mijara dansehê deşikek bedewî de, ew mîna gemên glistening dîtin. Di demê de, ew gumanên ku ez berê xwe bibihûrînim ku pir xweşikên xweşik bûn. Dema ku min ji jinikê pirs kir ku çiqas ew lêçûn, wê $ 2.00 bersîv da. Ez dûr bûm. $ 2.00 ji bo piçûkek "candy"! Ez dem di wextê belengaz bû, bi dawî bûm, û şîrketiya xwe ya min hîn hişti bû. Û $ 2.00 ji niha ve bêtir hêja bû. Heta jî, min ji jina min ve ji min re 4 - mîlyon $ 4.00 bikişîne . Di cih de xwar kir, em herdu hevdu dîtin û zanibû ku ev tiştek taybet bû. Ez xerî dikim. Mixabin, şîrket ku ez li yekemîn yek ji bo çîkokê min dît ku nabe li Dewletên Yekgirtî nabe. Heta jî, ez her dem di demek yekem de bîr bînin bîra min ku ez dîtime ku bila bonê ne tenê perçeyek kemikî lê perçeyek hunerî ye.
Wekî ku şîrketek şîrketiya min ya mezin bû, min bi avakirina avakirina xeleka xwe ya çîkal wekî bi rê veguhestina koda ku ji min re paqij bikim dest pê kir.
Min bi pîşesaziyên celeb ezmûnim da ku bibînin ku her dîzkêşê bîhnfireh û çermê ya çîkaya dawîn guhertin. Di dawiyê de, piştî paşveçûnê, ez bi ramanek çêbû ku ez difikirim baş. Hinekan jî hinekî difikirin, ji ber ku ew demeke dirêj nebû ku hevalên min û malbata ji bo çîkaya min veşartin. Dema ku ez bi rêkûpêk di kûreyekê de kodî dikir, demek dirêj nekirime dema ku guhdariya çîkalek di odeya din de dikişînim.
Piştî demekê, şîrketiya min ya min peymanek mezin kir, û hevkariya karsaziya min û biryar da min ku em dixwazin ku bi windfallê tiştek derkevin. Wî pêşniyaz kir ku em ê çîkal dikirin, ji ber ku ez jixwe ve çêkiriye ku ez ji ber ku di çêkirina pizikê de çêbûbû ez çixik bûme. Di destpêkê de, ez xweşik bûm, ji ber vê yekê, ez di vê demê de ez dizanim ka çi karê pir mezin bû ku dizanibû û sedemên baş hene ku meriv çuçik çêdibin ji pîvanek piçûk nekir.
Heta vê yekê, piştî ku gelek hevdîtinên bi hevkariya karsaziya min, hevalên min, malbata xwe û kelefên herêmî de, ez piştrast bûm û ez ji çûn.
Cîhanê Rêber: Çawa ku hûn bizanin ku çîkal çêbikin? Ma hûn çiqas bilez , tu ji şagirtê xwe re, li ser xwe bixwînin, an hin tiştek ji jorê re çêkir?
Deng Pollar: Piraniya min ku min fêr kir, min bi ceribandin û xeteriyê dema ku ez avahîm dikir û ceribandina xwe ya çîkal. Min agahdariya ku ez ji hêla pirtûkxaneya zanîngehê ya herêmî ve dikim û dikim gelek gelek kêm û dijwar kir ku hûn pirtûka bibînin. Ev bi min re rê ket. Gelek celeb hene, heger, di navbera çîkaya çêkirî de li asta pîşesaziya pîşesaziya pîşesaziyê ji bo barê pêncî sedî kronê li lêçûna herî herî kêmtir e û ku ez dixwazim herim. Armanca me bû ku barek barê ku bi temamî bi bîhnfirehî vekirî bû. Li vir, ez bi xwe bûm.
Gava ku ez pêvajoya xwe nekirim, ez çû Ewropayê û dibistanek lihevhatinê li çoklîkê dixwim. Dîsa li vir, faktor li ser çêkirina pîşesaziya pîşesaz bû, û hingê ez ji bo ku ez dikarim ji dersên xwe dikim û rêwîtiya xwe bifikirim. Min li wir li wir gelek hevalên xwe çêkir, hinek kesên ku ez hê di têkiliyê de bimînin.
Min jî dema ku di derheqê Ewropa de rêwîtiyê dikir hem dikanên çokok û fabrîkên çîkok diçe. Min ev dît ku ji kêşeya min re bandor e. Yek ji van tiştên ku dersên min û lêkolînan min nehatiye hîn kirin, ez qet rêbazên herî baş bû ku ji bo pirsgirêkên piçûk ên ku ji ber ku çaxê ku çixulê li ser pîvaneke mezin çêbikin digerin. Her tişt her tim hene ku hûn qet qet nizanin ku hûn di binê xwe de ne rast in, û ji aliyê wê ve carinan pir dereng e. Ev zanînê bû, ez bawer dikim, ji ber ku ez dibistana çûye, ji ber ku ev pratîk û nefretal e.
Cîhanê Rêberê: Gava ku ez dibihîzin "fabrîkaya çîkokê," ez xuyakirina Willy Wonka. Hûn dikarin sazkirinê ya fabrîkî binivîsin? Çiqas karkerên we hene? Çawa ku we pîşesaziya we çêbû?
Art Pollard: Firotana me piçûk e. Niha, fabrîka tenê nêzîkî 2,000 mîlyon û hemî odeyeke yekane ye. Me berê li ser avahiyek din li ser avahiyê avêtiye û li ser vê yekê dixebitin û dixebitin ku em ji bo wê dirêj bikin. Dema ku em dest pê kir, me tenê cihek hebû ku ji bo çîkal û bêtir çêtir bû. Lê belê, niha em ku diçin û rêvebirin, me dît ku em bi rastî jî bêtir bikar anîna ku ji kîjan destpêka me ve plankirî bikar tîne.
Di dîwaran de, em pirtûka komek kocoa, cocoa pods, û cîhên cuda yên ji rêwîtiyên xwe yên Amerîka û cihên navendî yên mezin. Ev alîkarî hinekî rengê bi fabrîkera me re dikeve û tiştan bistîne. Ez hema hema tevahiya fotografê me dikim, da ku hestî li ser dîwarên ku ev tiştên cilên dîtin û dizanin ku ew ne kirîn bûn, lê çêbikin.
Pêvajoya me dest pê kir ku cocoa beans li ser damezirandinê. Di sifrê de li ser vê yekê hûrbekirî ku ji me re sivikên berbi avê bigirin, em dikarin hêsantir vala bikin. Li ser vê yekê hemû coco-beans di vê yekê de bi destûra ku em ji çandiniyê bistînin, kevir, stik û çandin tune hene, ku wan dibe ku ji mekanîzmayê me xilas bike yan di çîkaya dawîn de derbas bibin. Em hemî cûreyên tiştên balkêş ên di nav cilên masî de nehate dîtin.
Dema ku berhemên xwe têne çêkirin, em bi rêbazek bikar bînin û ji wan re bigirin ku li ser rozayê me bikin. Me ji qezenca me ya Portûreyê veguherand. Tevî ku di sala 1962'an de amadekirin, ew sêwirînek berê. Di rastiyê de, kelekek ji ji pirtûka çîkikal ve hate weşandin, di sala 1912 de hema hema hema hema hema hema hema hema hema hema hema heya hewayê. Ew cilindar, pênc lingan e û nêzîkî heşt eşt ling e. Dîrekek mezin li pêşiya vekirî, bi rêya tundûtûjiyê ve diçe. Di çarçoveya çar germ di çarçoveyê deverek mezin e, ku em dihêle ku em gihîştin û kozên me yên cocoa. Dema ku tîrêjê circul e, ez nikarim alîkarî lê fikirim ku ew mîna Mirin Star ji fîlmê Star Wars ve dibîne. Dema ku em ê kokola kokolê bikişînin, cîranên me dikarin dikarin aram bîhnxweş bike. Taxa me wekî mîna xweyek mezin a teyrên mezin. Cîranên cîranên xwe re behsa derheqa kûrekî ecêbê ku ew dixebitin.
Maweya me ya din, mektebên me yên wesayîtiyê. Ew ê li pêşê li ser rozê ye. Mifteya berbiçavkirina firotanê ji firotanê ji bo alîkariya xwarinê ji mirinê vebikin. Pêwîstina wêjeya berbiçavê paşê bîsên bean (navê "nibs" tê gotin) bi rêjeya bi pergala valahiyê ve tê bikaranîn ku ji mêrê zirav ji mîkroşên giran veqetîne. Dema ku nîjên ji mifteya berbiçavkirinê werin, ew dişibîne û amade bibin ku diçin çîkal.
Em bi melangeur bikar bînin (peyva fransî ye ku tê wateya ku "meriv bike") ji bo nibsên xwe di nav çîloka çixulê de bibînin . Ji bo nerazîbûnê, ev ne xwarinê bi vexwarinê ye, bi tenê bi kokolên kocoa-ê wekheviya çîkokê ye. Em li şîrîn û vanilla jî lê zêde kirin. Ez bixwe bi çavkaniya me valailla, wekî ku ez çavkaniya kokolê me. Dema ku erdên xemgîn hebe rastdar bûne, em çika çika di nav pênc-gallon de bikişînin û ew di makeya me ya paşîn de, bilezek berbiçav.
Mûlekek kevir e ku makîneyeke mezin e ku bi rêbazek rûlek li hember hev heval e, bi gelemperî bi hêza hev re vekişandin. Em ji çolê re bikar bînin ku heta ku ew bi temamî xweş in. Gelek kes wê balkêş dibînin ku dema ku çîkikek ji raxçeyê vekişînê tê, ew nehêl e lê belê flakey e, mîna çavkêş.
Dema ku hemî çîklet bi rêya veguhestinê ve digerin, em di nav xwe de dihêle. Pêwîstî yek eşkere mektebek e ku ji çîkikê veguh dike û tepî dikeve an jî an jî ji bo demek dirêj ve diçe. Ev pêvajoyek hejmareke hinek neftên volatile dide û ji bo acaskirina veşartî û bîhnfirehiya çokokê çêtir dike. Gelek aliyên din ên ku hewldanên alîkarî jî ji bo bîhnfireh û avê çêtir bikin. Pîvana yekemek girîng e, ev ji bo pêşveçûnê bîhnfireh e. Ez di fabrîkê de ku em kişandine gelek deman dirêj dike. Hin caran ez dizanim ku ez hema hema ku ez dikarim ku bi lez û germê ya kêlîkê bikim, wekî ku meriv çikaçê meşandin, da ku çîkka dawîn wekî nêzîkahî ya bêkêmasî ye ku ew dikare bibe.
Lê her romance ne. Dema ku em di hilberîna tevahî de, fabrîka wê gelekî germ bibe. Ev li zivistanê baş e, lê di dema mehên havîn de, ev dikare tecrûbeya xwe be. Dema ku kêlê digire, acids (wek acic acid) bêteşandin, herweha wekî volatîlên din bikin. Li ser cureyê bean de, ew dikare dikare çavên xwe avê bike, û wê dema ku bikar bîne bikar anîn. Bi dawiyê, bi tevahiya pîşesaziyê, fabrîkaya me dikare pir bilind e, lewma cilên parastinê bihîstin. Ew e, di dawiyê de, karê pir dijwar û dijwar e. Di heman demê de, hunermendên klasîk ên dirêj di rewşên paqij kirin de xebitîn ku pirtûkxane, kinc û mîkrojeyan ava bikin. Çokok e, ez bawer dikim, li ser kevneşopiya vê mezin e.
Em sê karker hene. Du me ji çîkalê, dema sêyem, ku em tenê li ser bazarê, bazarê dike. Ez bixwe her yek û her tiştî ya çîkal û çavdêranên ku em bikar tînin binihêrin.
Wekî ku em ku pisporên me bistînin, piranîya ew ji Ewropayê ye. Ewrûpa kevneşopiya kevneşopî ye ku Amerîka nîne. Di Dewletên Yekgirtî de, çend lîstikên sereke yên ji bo gelek kesan ji bo gelek salan, gelek salan çêkir. Ji bo vê yekê, gelekî zehmet e ku ji bo Dewletên Yekgirtî yên Yekbûyî yên Amerîkî ji bo çîkalkirina çêbikin, lê belê pispor ji bo pevçûnan hêsantir bi hêsantir e ku tê de bêne hêsan e.
Cîhanê Rêberê: Çawa dirêj kir ku ji çûkê vekin ku li malê vekirina vekirina çîkalê?
Art Pollard: Bi rastî, min çend salan ji bo hevalên xwe û malbata min ji çixulê çêkir ku beriya min her tiştî jî fikirîna pîşesaziya pîşesaziyê dest pê kir. Dema ku em biryar da ku dest bi çola pargîdaniyê li ser pişka firotinê dest pê bikin, ew bi tevgerek cuda cuda bû. Berhemên çîkal ên ku ez bi baldarî ve çêkiribû pir piçûk bû. Wekî din, armanca me bû ku hinek cîhanê herî bêtir çîkalek çêbûye, û şikandina çîkalek ku ez çêkiribû bi tenê dakêşim hebû ku ez dixwazim kontrola wî tune. Ji ber vê yekê em mecbûr bûn ku Ewropayê ku pêwistên ku em hewceyê me bibînin. Piraniya ku em dixwest ku em dixwestin ew jî li Ewropa jî bibînin, lê lêgerîna min dema xwe.
Min hinek demek dirêj kir ku makîneya ku ji bo çêkirina çîkletê dixebite lê kar bikim, lê ez ê jî nîşana taybetmendiya xwezayî ya ku ez digerim çê bikim. Ez ê dihêle ku ez lêpirsînim û carinan jî hewl bikim. Dema ku em mebestên maqûl hene, karê tenê dest pê kir. Ji wir, ji me re şirketên bazirganî bikirse, ew şewitandin, wê dakêşin, kontrola elektrîkê hucre, û her tiştî bistîne û rabe.
Me jî mecbûr kir ku avahiyek çêbikin. Ev gelek xebatên xwe bi xwe kir û ji ber ku her avahiyek hêsan bû, lê gava ku em ê avahiyek dîtine em gihîştin "hema berbiçav," em mecbûr kirin û wateya ku wê amadekirin. Bi tevahî, Ev gelek ji bo gelek kar û gelek şevan çêkir. Ew gelemperî bû ku ji bo fabrîkî bi tevahî karkeran bixebitin, paşê vegerin û bi malbata min re derbas dibe. Gava ku zarokên min di nav bedê de, hevalbendê karsaziya min Clark, û ez ê li fabrîkek çend demjimêr xebitim vegerim.
Ji ber vê yekê hemî, me di sê salan de da ku ji bo pêwistên ku em hewceyê veguherînin, meşandin û paqijkirina mekanîzmayên me. Ez guman dikim em di wê demê de kêmtir bûm, ji ber ku piraniya deman ji derveyî kontrola me bûne (wek ku hewce dike ku pêwistkirina refûstanê ya ku ji bo ku em bi wê kirê ve hatibû baş kirin) bûye.
Rêberdana Konseya Rêber: Li ser pirr şîrketên mezin ên gelek pargîdanî di warê şîrketan de gelek xeber û rexne hene. Ez difikirim ku wekî hilberek çîkalek destpêk, divê ev xemgîn bûye. Hûn li ser pirsgirêka naskirina nasnameyê û belavkirinê çawa nêzî?
Art Pollard: Pir bi rexneyî, pirr rexneyên rastîn e. Pîşesaziya kondî, bi taybetî di dawiyê de tête kirin. Niha, hema hema hema her nasnameyeke naskirî ji hêla şirketên ducan kêm kêm têne çêkirin. Hin şîrketên têkoşîna têkoşîna serbixwe dimîne, wek JustBorn (Mike and Ike, Tam Tam Hot, etc.), lê belê karsaziyên mezin kêm û dûr in. Tenê li paşê pakêtê ku hûn dema barê kondê bikirin li binêrin. Hûn ê dişibînin ku kîjan rastî rast e. Du hevpeymanên me me pir dirêj nekiriye, û ez difikirim ku destûra wisa wekî van ev demek demeke dirêj diçin ku, pîşesaziya pîşesaziyê dewlemend bikin.
Her weha jî, hêj di odeya pîşesaziyê de hejmareke pir cûda heye. Em bi hemî bi pirtirkêmtirîna çîkalek herêmî re, ku çokolên destan dabeş kirin. Tenê her bajarî mîna vê yekê dikir dikir û gelek bajaran çend hindik hene. Ew e ku derfetên mezin ên pîşesaziyê qet nikare beşdar nakin. Ew nikarin lênêrîn û baldarî bidin ku dikanîna herêmî dikare dikarin pêşkêş bikin. Wekî din, hêsantirên baş û bermîlên hêsan dikarin bi hêsirên kanserên pîşesaziyê ve bêne belav kirin ji ber ku karkerek din hewce dike û jiyanek piçûktir ên hilberê.
Ev deriyê ji bo confectioner piçûk vedike. Heya ku em fikar in, mebesta me bi tenê hêsantir çêtirîn çêtirîn. Ew li dijî felsefeya kesane ye ku ji bo şirketek mezin bibe ku tenê tiştek xwedî kirina firotanê. Pêvajoya min di software de destûr kir ku ez ji bo çend destkeftiyên xwe bibînin. Min dît ku çiqas bazirganiyek kirîn, kulturê karsaziyê wê, pir caran ku şirketek mezin çêkiriye, wê biguherin, tu tiştê ku sozên ku kirîna firotanê têne çêkirin. Key players dê werin şewitandin, jê xwestin an jî berbiçav kirin, û encama jiyana xwe hilweşandiye; û di dawiyê de, kalîteyê dê bandor bikin. Ez bawer dikim ev meriv karkerên ku xwedan şirket çêkiriye ne û ne rast e ku bikarhênerên ku ji wan re têkiliyek ava kiriye ne. Apple computer bi heman pirsgirêkên me hebû: Kompaniya çend salan ji ber çavê xwedan xwedan û daxwaziya wan ji bo qezencên demkî-kurt bû. Dema ku Steve Jobs, yek ji nêrînerên bingehîn ên ku Apple dest pê kir, vegeriyan, hemî tiştên ecêb dest pê kir (ji iPodê tenê yek ji wan re), û şehîd vegeriyan.
Wekî ku em çawa peyva xwe bibînin, bersiva yek ji gotinê ye: "kalîteya". Dema ku em bi kêfxweşiya xwe re hevalên xwe re hevbeş kirine, ew di qalîteya berbelaziyê de em şaş bûne ku em gihîştin serkeftin-bi taybetî di demeke kurt de. Hûn mirovên ku qet qet çokalek tarî hez dikir beriya ku çika xwe ya hez dikin û tenê ne tenê ji bo ku em ji me re emrê dikin, lê hevalên xwe dibêjin. Ez bawer dikim ku hûn dikarin dikarin asta kalîteya bilind bikin, gelo dê bersîva bersîv bike-taybetî eger we ji bo ku hûn çi bikin, hewldana te hêzek heye.
Gelek salan ji bo hilberên mediocre ve tête kirin, û di vê deverê de, kampanyaya piçûk nikare beşdar nakin. Şîrketên mezin hene ku ev cihekî paqij dike û dibe ku herdem her dem. Lêbelê, ez bawer dikim ku di odeya bilind de heye û li bazara armancên ku li şirketên pîşesaziyê mezin nikare beşdar nakin. Ji bo ku her yek ji şîrketek bicîh bikin gelek nixesên cuda hene. Wekî din, di ser hezaran tonan de serkeftina tedbîreyê, lê lihevhatina piçûktir dikare bi hejmara hejmareke piçûktirîn bigirin.
Konseya piçûk jî jî di rewşek amade ye ku nûvebirin. Wek ku di pîşesaziya konfederasyona erkê de, hûn di vê pîşesaziya pirtûka xwe de dibînin, ku li karsaziya belgeyên pirtûka piçûk yên ku berdewam dike û pîşesaziyê pêşde bibin. Bi rastî, Microsoft ji wan re veguherîne (an jî ew bikire), lê ew wendeyên çend kes hene ku li wir zerfê bişînin. Û hema ku Microsoft dikare dixwaze bixwaze, lê hîn jî dikanên bernameyên piçûk nekiriye. Ez bawer dikim ev pêşniyaz ji bo pîşesaziya konfederasyonê ye.
Pir pirsên hevpeyvîn bixwînin:
- Li destpêka karsaziya xwe ya xwe ya destpêkê çi zehmet bûye?
- Ma tu ji we re şîretên karsaziyê yên ku hûn şîret dikin hene?
- Çiyayê Amano Çokokê li ser horizon çi ye?